[주문및 결제]무통장입금or입금 미확인 FAQ

FAQ

작성자 BY.SOLEIL SEOUL(ip:)

평점

◆무통장입금◆

입금은행 : 우리은행

계좌번호 : 1005-403-961662

예금주 : 주식회사 솔레이서울

주문서상 정보와 입금정보가 일치할 경우 자동 입금확인이 되며,

시스템 연동시간으로 인하여 최대 30분 소요될 수 있습니다.

◆무통장 입금 미확인 또는 입금후 주문취소◆

- 주문완료 후 24시간 이후에 입금하셨을 경우

- 주문서에 기입해주신 입금자명과 실입금자명이 다를 경우

(ex.주문자명 : 홍길동 / 입금자명 홍길○구매)

- 주문금액과 입금금액이 다를 경우

(ex. 주문금액 49,500원 / 입금금액 : 50,000원)

- 주문금액을 나누어서 입금하는 경우

(ex. 주문금액 55,000원 / 입금금액 : 50,000원 -5,000원)

- 각각 결제된 주문서의 입금을 함께 입금해주신 경우

- 위와 같은 사유로 자동취소된 주문건의 제품이 품절되었을 경우 주문서 복구가 불가능하여, 환불처리만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

- 자동처리가 되지 않은 경우 실입금자명과 자세한 입금내역 (금액,날짜,시간)을 게시판에 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

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